DISC是针对航空公司定制的旅客服务统一平台，不同于传统的标准离港系统，DISC提供了和航空公司SOC，常客系统等统一的整合接口，通过和航空公司IT系统的信息交互，帮助航空公司把个性化服务推广到各地机场，实现了旅客服务差异化，服务流程异地统一化。在整合的DISC平台上，可以定制个性化的旅客服务系统，根据旅客服务链涉及各部门的机构设置、岗位职责、业务流程，实现数据流和工作流的整合，服务于多个业务部门，整合多个业务流程，对服务所需要的信息提供了多个系统接口，主要面向不正常航班处理，特殊旅客服务，重要旅客（VIP）服务，中转联程处理，航班超售服务，临时升舱服务，预值机服务，客舱供应服务，差错行李处理等9大流程，实现了旅客服务工作的自动化。提升旅客服务工作的准确性，减轻业务人员的工作压力。