旅客服务产品主要功能及应用：

常旅客自动识别：

· 常旅客订座识别

· 常旅客离港识别

· 常旅客web网站识别

· 常旅客网上值机识别

· 非－常旅客识别及收集

· 黑名单旅客身份识别

· 高端旅客服务识别

· 特服旅客服务识别

· 高端非常旅客识别

· VIP识别

实时发展常旅客：在销售前端提供旅客加入航空公司常旅客计划的申请能力，并能及时累积旅客当次乘机里程。

特殊旅客识别服务：对航空公司定义的特殊旅客识别、生产系统提示及数据服务等功能

查询平台：建设常旅客及特殊旅客信息及状态查询平台，便于航空公司掌握关键类旅客动态信息

旅客价值：收集旅客行为数据，通过价值模型评估旅客价值，提供差异化、个性化旅客服务。