【党群工作部 工会办公室 移动科技 联合报道】“咱们这个机票验真功能，旅客操作要再简单点，颜色也得醒目些……”在中国航信所属中航信移动科技公司的办公室里，一群年轻的设计师正围坐在一起热烈讨论。这支以女性为主力、平均年龄仅29岁的团队——航旅纵横视觉设计团队，刚刚荣获了2025年全国三八红旗集体称号。从最初的2人小组到如今的17人战队，他们用细腻的洞察、灵动的创意和扎实的专业功底，在民航设计领域书写着巾帼不让须眉的精彩篇章。

专挑“硬骨头”，为民航出行保驾护航

“旅客需要什么，我们就设计什么。”团队负责人孙昊指着电脑上的民航官方直销平台界面说。

面对购票环节暗藏的捆绑消费、信息不透明等行业顽疾，团队成员主动请缨，全流程参与平台设计。为了让这个产品更接地气，更符合客户和旅客需求，他们做了大量国内外竞品调研，出了多个设计版本，有时为了赶工期，甚至加班加点梳理流程。功夫不负有心人，最终在他们锲而不舍的努力下，打造出了“0捆绑、0套路、0差价”的购票系统，让广大的民航旅客像用“12306”买火车票一样安心买机票。

“以前总怕买到差价票或销售捆绑，现在官方平台一目了然，太省心了。”常出差的王先生道出了众多旅客的心声。

而对机票差价这件事有大量的用户找不到准确的查询方式，买贵了也不知道如何维权，面对旅客的这种真实诉求，设计团队精准挖掘用户痛点，联合产品和研发同事仅用1天就完成从创意到上线的突破。简洁清晰的页面、醒目的验真标识、实时的价格对比，让验真变得像扫二维码一样方便。这个功能如今已成为旅客出行前的“必备动作”。

创意赋能，让出行体验有温度

“看，值机时选个‘带娃’状态，后面还跟着小卡通人，太有意思了。”在社交平台，不少网友晒出自己个性化的值机界面。这背后是设计团队对旅客心理的精准把握——他们发现旅客爱“晒”行程，便设计了可自定义的飞行状态，从“社牛社恐”到“小太阳”，每个标签都藏着出行的故事。逢年过节，团队还会推出限定彩蛋，元宵节的小灯笼、春节的生肖图标，让冰冷的选座页面充满温情。

此外，每年的“年度飞行盘点”，也已成为设计团队与时间的美好约定。他们负责整个活动的全案策划和视觉设计体验，时间紧、任务重。为了给旅客更好的体验，从文案到设计，他们选择“既要科技感，也要人情味”。

巾帼力量，在创新中绽放光彩

6项图形用户界面外观设计专利、1项美术著作版权、2023年“全国民航五一巾帼标兵岗”、2024年“全国巾帼文明岗”、2025年“全国三八红旗集体”……办公室里，贴着专利证书和荣誉证书的的展示墙格外醒目，而这些成绩和荣誉背后是他们日复一日的坚守与担当。

“我们不是要当‘女强人’，只想用设计让旅客的出行更舒心。”孙昊说。

如今，这支充满朝气的团队仍在不断探索：机上小游戏让高空时光不再枯燥，绵阳机场的视觉升级助力线下服务焕新……他们用设计连接科技与人文，让每一次出发与抵达都充满期待。

“荣誉是新的起点。”孙昊说，“未来我们还会聚焦更多出行场景，比如适老化设计、无障碍服务等，用巾帼匠心托起更美好的航旅出行体验。”