【深圳凯亚 章明贵报道】2013年9月，中国航信深圳凯亚研发的呼叫中心业务管理系统成功在昆明航投产应用，该系统集黑屏机票预订、订单业务流转、机票配送管理等功能于一身，同时实现了与昆明航固有直销系统、短信平台系统、网银在线系统、美亚保险系统及航意险系统接口的对接，多位一体的满足了昆明航呼叫中心对票务处理自动化的需求。

      深圳凯亚呼叫中心业务管理系统，从用户提出系统使用需求并完成商务确认，短短一个月内，深圳凯亚帮助昆明航完成了现有呼叫中心业务梳理、流程整合、外围系统接口对接、系统培训工作，帮助昆明航快速投产上线，满足了用户业务发展的需要。

      昆明航顺利投产深圳凯亚呼叫中心业务管理系统，标志着深圳凯亚该系统产品化之路又迈进了一大步。