【浙江航信 (通讯员) 彭晨辰报道】6月4日,中国航信在浙江杭州举办了和国泰航空/港龙航空联合市场活动,20余家浙江一类代理企业24人参加此次活动。中国航信客服部赵媛应邀为大家讲授航信系统操作,国泰航空/港龙航空也派姜薇、刘震宇等多人参加此次活动。 联合市场活动分为系统指令操作培训与产品介绍两部分。在航信系统指令操作培训部分,围绕订座相关功能介绍、常见问题分析、运价指令介绍三个课题进行培训;产品介绍则通过国泰航空/港龙航空的产品、价格、目的地旅游等相关信息展开。 通过此次联合市场活动,一方面提高了一类代理人的业务水平和操作能力,帮助他们能在最短时间内达到业务技能标准的有效提升,一方面对国泰航空/港龙航空的产品有了进一步的了解,为日后工作奠定了良好的基础,另一方面也有助于提高浙江航信与国泰航空/港龙航空之间的良好合作关系。 此外,在联合市场活动过程中,大家积极主动相互交流,授课者与代理人之间通过经验分享、思维碰撞,进一步挖掘了一些新的问题,充分利用此次机会提高了自身业务能力,使此次联合市场活动达到了预期效果。 |