西安凯亚 李伙根 报道 由西安凯亚承揽的幸福航空呼叫中心系统建设项目于近期通过甲方检验并顺利验收。

　　西安凯亚在对幸福航空呼叫中心系统进行了充分的需求调研后，结合自身优势和先进的系统理念，提出了针对性强、具备良好可操作性的解决方案，得到了航空公司认可。在项目实施过程中，西安凯亚本着客户至上的原则，全力投入，通过与对方高效通畅的交流，相关人员通力配合，最终完成了这一项目。

　　该系统的建设优势在于，把各方面用户关注的资源搜集整合，使呼叫中心系统的应用逐渐扩大，并全面提升用户的综合实力，从而推动其进行全方位的深度服务。呼叫中心系统上线试运行期间，有效满足了幸福航的机票、酒店等业务服务需求。

　　呼叫中心系统的建成和投入使用，不仅加强了西安凯亚与幸福航空进行更多深层次合作的基础，同时也证明了西安凯亚在现代信息与通讯技术增值服务领域的能力。