西南凯亚离港机房启动应急电源，积极做好数据留存备份工作。同时，主动联系机场机电中心，了解具体情况，提供有效帮助。10时14分，双流机场被迫闭，大量旅客滞留，公司离港机房除留守人员外，其他员工全部赶往设在候机楼的电子商务柜台，协助航空公司地服部门安抚旅客情绪。同时，为保障电力恢复后的系统正常运行，离港机房启动备份人力，提前做好了通宵工作的准备。15时机场恢复通电，滞留航班陆续出港，西南凯亚领导坚持现场指挥，直至凌晨2点待各航空公司主要运力恢复正常后才离开，离港机房也恢复了紧张有序的运行。

在双流机场停电的五个多小时时间里，西南凯亚离港机房在航信总部的大力支持下，第一时间向三家地服（国航西南公司、川航、双流机场）公司提供了详细的航班资料，为事故发生瞬间的航班保障提供了有力支持；机房UPS电源有效保障了国航、川航等公司主控和订座应用及应急备份的操作；在电力恢复稳定初期，有力保障了离港系统的运行，为迅速恢复整个机场的运行体系，有效完成了西南凯亚的份内之责。