6月7日下午，公司工会在京召开中国航信“保世博 迎亚运”客户服务竞赛活动启动会，全面部署服务竞赛活动。公司党委副书记、纪委书记、工会主席李晓军同志出席会议并作重要讲话。运行中心、北京分公司、华东凯亚、广州分公司、东北凯亚、西南凯亚、西安凯亚、深圳凯亚等有关单位负责人及服务台工作人员分别在主会场和通过视频会议参加会议。

　　根据方案，竞赛活动将分为两个阶段，预计11月底结束。第一阶段是服务竞赛，运行中心在线服务部、华东凯亚和广州分公司参加竞赛；第二阶段是技能比赛，运行中心在线服务部和七个分支机构的服务台共同参加比赛。

　　李晓军主席在讲话中转达了公司党政联席会对竞赛活动的重视，阐述了竞赛活动对于加强职工队伍建设的重要意义。她指出，加强职工队伍建设，既是最近几年国资委对中央企业的一项重要要求，也是关系公司战略和职工成长的一项重要工作。她要求竞赛活动领导小组办公室和各参赛单位要根据竞赛活动方案，自始自终、认真做好比赛的组织工作，保证比赛的公平、公正，努力把这次竞赛办成职工欢迎、职工受益、有利发展的有实效的活动，成为公司今后开展其他比赛的榜样。李晓军最后强调，举办这次竞赛活动，不是为了搞活动而搞活动，而是要努力把竞赛活动成果转化为职工工作能力和公司发展能力。
　　此次服务竞赛活动由运行中心分工会承办，客户服务部在线服务部负责具体实施。据悉，过去几年，在公司工会的支持下，运行中心根据在线服务工作规律，每年在暑运期间举办客户服务竞赛，如2008年举办“服务创佳绩，奥运我先行”活动，2009年举办了“60天优质服务，战胜暑运高峰；60载风雨同舟，见证祖国辉煌”活动，取得了良好效果。